FAQ sur les produits

Non. Il est recommandé de mettre à jour le logiciel/micrologiciel seulement si votre téléviseur fonctionne de façon anormale. Pour en savoir plus sur la mise à jour de votre téléviseur AQUOS, communiquez avec un conseiller Avantage AQUOS au 1 877 278 6709 ou visitez le www.avantageaquos.sharp.ca.

Vérifiez que votre téléviseur est branché sur une prise de courant. Si vous utilisez une télécommande universelle, assurez-vous d’avoir sélectionné le mode « TV ». Vérifiez si les piles de la télécommande sont à plat et assurez-vous qu’elles sont bien placées dans leur compartiment. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, retirez-en les piles pour la réinitialiser. Ensuite, maintenez le bouton « POWER » enfoncé pendant 30 secondes, insérez de nouvelles piles, puis appuyez sur le bouton « TV » et le bouton « POWER » pour allumer le téléviseur. Si vous réinitialisez une télécommande universelle ou si vous en remplacez les piles, vous devrez la reprogrammer pour pouvoir contrôler d’autres appareils de nouveau.

Il se peut que vous deviez attendre une à deux minutes pour pouvoir utiliser les différentes applications de lecture en continu des lecteurs Blu-ray et des téléviseurs ACL Sharp après la mise en marche de l’appareil, qui doit d’abord se connecter à votre réseau, puis à Internet. Le délai précis varie selon la vitesse de votre équipement réseau et de votre connexion Internet. Par ailleurs, le chargement des applications est plus rapide sur une connexion filée que sur une connexion sans fil (Wi-Fi).

Durant cette période de connexion, les différentes applications peuvent afficher un écran noir, un logo, un écran de chargement ou simplement un message d’erreur indiquant une absence de connexion Internet. La même situation se produira si vous n’avez pas configuré la connexion (avec ou sans fil) ou si vous essayez d’ouvrir l’application avant que l’appareil soit connecté à votre réseau et à Internet.

Vérifiez que le téléviseur est réglé au bon mode d’entrée. Appuyez sur le bouton « DISPLAY » ou « MENU » de votre télécommande Sharp pour vous assurer que le téléviseur est allumé. Si le menu ne s’affiche pas, appuyez sur le bouton « POWER » de la télécommande pour allumer le téléviseur. Vérifiez que les appareils sont branchés sur une prise de courant.

Après vous être assuré que le téléviseur est allumé et que le menu s’affiche, vérifiez que les câbles reliés aux prises de sortie de la source externe sont branchés sur les bonnes prises d’entrée du téléviseur. Pour accéder aux réglages audio et aux réglages du son, sélectionnez « Options de système » dans le menu du téléviseur. À l’aide du curseur, faites défiler les options jusqu’à « Sélect. sortie » pour vérifier que la sortie est réglée à « Fixe ». Vous devriez alors obtenir du son.

Note : Sur certains modèles, « Sélect. sortie » se trouve dans « OPTIONS » ou « AUDIO ».

La fonction « Mode film » détecte automatiquement le signal propre aux films (encodés originalement à 24 images par seconde), l’analyse, puis recrée chaque image fixe en haute définition.

Dans « Réglages d’image », sélectionnez « Avancé » pour vérifier si le « Mode film » est réglé à « Arrêt ». Sélectionnez l’un des réglages suivants pour éliminer les problèmes de sautillement de l’image : « Arrêt », « Avancé/Bas », « Avancé/Haut » et « Standard ».

Note : Le « Mode film » ne fonctionne pas si le mode A/V est réglé à « JEU » ou à « PC ». Le mode « STANDARD » ne fonctionne pas si le signal du canal a une résolution de 480p, de 720p ou de 1080p.

Dans le menu du téléviseur, sélectionnez « Configuration initiale », puis « Autoinstallation » pour vérifier l’emplacement du téléviseur. Sélectionnez « Maison » comme « Emplacement TV ». Si l’option « Emplacement TV » est réglée à « Magasin » et que vous changez de mode A/V, celui-ci est réinitialisé à « DYNAMIQUE (Fixé) » après 30 minutes.

Votre téléviseur est probablement réglé à « Noir et blanc ». Dans le menu, sélectionnez « Réglages d’image », puis « Avancé ». Réglez ensuite « Noir et blanc » à « Arrêt ».

Lorsque la fonction « Réglage OPC » est réglée à « Marche », le contrôle optique d’image (OPC) capte la lumière ambiante et ajuste automatiquement la luminosité du rétroéclairage; des feuilles vertes s’affichent également à l’écran. Pour désactiver cette fonction, sélectionnez « Réglages d’image » dans le menu, puis réglez « Réglage OPC » à « Arrêt ».